A UTILIZAÇÃO DA INTERNET NO SEGMENTO DE BELEZA!

A Internet, é a mídia que mais cresce no momento. Empresas de setores variados, micro, pequeno, médio e grande porte, estão correndo pra lá, mas o segmento de beleza ainda não despertou para todo o potencial que a internet tem para oferecer. E os salões podem tirar bom proveito se fizerem bom uso deste canal de comunicação.

O primeiro passo de qualquer negócio para ter presença digital  é desenvolver um bom site, e um bom site vai além do design ou de recursos em flash. Mostrar seus serviços é essencial, o uso de recursos multimídia dá um brilho a mais ao site, beleza só pode ser compreendida com imagens e fotos são fundamentais, muitas fotos de preferência, e se possível vídeos. O site precisa ter vida, mas nada de expor os clientes desnecessariamente, em alguns casos o antes e o depois nem sempre é a melhor solução e dependendo da maneira utilizada pode ser vulgar e antiético.

Para redes sociais indicamos o uso de resultados, mostrando a beleza do penteado, pintura ou tratamento estético sempre reforçando a autoestima do cliente, depoimentos tem uma força enorme hoje em dia, as pessoas preferem ouvir as palavras de outros clientes do que a comunicação oficial da empresa por mais bela que esta seja.

O depoimento de um cliente satisfeito tem o poder de ligar a marca da empresa as pessoas. Use e abuse de redes sociais para fazer essa mensagem correr o mundo, mas cuidado ao escolher o profissional que irá cuidar de suas contas de redes sociais, pois uma ação mal planejada poderá destruir a imagem de sua empresa e gerar uma grande crise da comunicação com impactos que vão além das mídias digitais.

Outros pontos importantes em um bom site institucional são a história e os valores da empresa, seus prêmios, títulos, homenagens e trabalhos sociais, mapas da matriz e filiais, a equipe e suas competências e formação, tudo bem apresentado e com muita interatividade e de fácil navegação.

Não se esqueça de possibilitar ao internauta um modo de participar e entrar em contato com sua empresa tanto pelas redes sociais quanto através do site e tenha sempre alguém apto a ler e responder essas mensagens, não existe nada pior do que ser ignorado pela empresa em que se tem o interesse em comprar um serviço ou produto.

Isso não é tudo, mas aos poucos vamos colocando aqui no Portal Empreenda Beleza dicas e ideias para uso de comunicação digital no segmento de beleza. Continue acompanhando!

2018-06-29T12:43:57+00:00