CINCO TENDÊNCIAS DE MERCADO PARA VOCÊ FICAR DE OLHO

Todo empreendedor precisa acompanhar as tendências de mercado para poder adaptar seu negócio as mudanças que surgem dia após dia.

E um dos fatores relevantes para a sobrevivência das empresas é a capacidade de inovar e atender às novas demandas do seu público-alvo.

Por mais que o mercado da beleza se mantenha promissor nas mais diferentes circunstâncias, ele não está imune aos impactos causados pelas ondas da inovação.

Sabendo disso, eu trouxe cinco tendências de mercado que você precisa aplicar no seu salão de beleza para se destacar da concorrência e prosperar em tempos de crise.

EXPANSÃO DO COACHING, MENTORIA E CONSULTORIA

Com as facilidades proporcionada pela internet, novos negócios estão surgindo o tempo todo. Afinal, o custo para tirar um projeto do papel ficou bem mais acessível.

Em decorrência disso, existem mais pessoas empreendendo e colocando a mão na massa para realizarem seus sonhos.

Só que ninguém deseja perder tempo trilhando caminhos duvidosos ou esperar anos e mais anos para obter resultados concretos em seu negócio.

Em virtude disso, muitas pessoas estão “pegando carona” na experiência de profissionais que já alcançaram o sucesso em suas carreiras e empresas.

E os profissionais que estão auxiliando os empreendedores a obterem um alto desempenho são os coachs, consultores e mentores.

E essa é uma das tendências de mercado que você pode tirar proveito de duas maneiras:

a) se o seu negócio está com dificuldades para crescer, você vem enfrentando problemas com a gestão do salão de beleza ou precisa de apoio técnico para deixar tudo nos trilhos, você deveria contar com o apoio de um mentor ou consultor.

Ninguém precisa perder tempo tentando consertar os erros do passado. Ninguém precisa quebrar a cabeça para reinventar a roda. Conte com o trabalho de um consultor que ele irá estabelecer os caminhos seguros e definir as diretrizes que você pode seguir. E isso vai acelerar o crescimento do seu salão.

b) Se você possui amplo conhecimento prático sobre beleza, você pode se tornar um coach ou consultor de beleza. Auxiliando novas pessoas que desejam abrir o próprio negócio na área da beleza ou dando orientações sobre cabelo, maquiagem e moda para os seus clientes.

Existem vários cursos e certificações no mercado que podem lhe conferir habilidades na área de consultoria e coaching. Já a mentoria é algo que decorre de sua vivência profissional.

SEU NEGÓCIO PRECISA SER MOBILE

Uma das tendências de mercado que todo mundo já percebeu é o crescimento dos aparelhos mobile (tablets e smartphones).

Hoje em dia é possível fazer quase tudo pelo smartphone.

Dá para acessar a conta bancária e fazer transferências, realizar compras em lojas virtuais, assistir vídeos, conversar com os amigos, acompanhar as notícias, ler e-Books, pedir comida e mais uma infinidade de coisas.

Se as soluções mobile já são uma tendência que as pessoas aderiram, por que ainda são poucas as empresas que oferecem essas facilidades?

Quantos salões de beleza você conhece que possui aplicativo próprio? Quantas clínicas de estética fazem agendamento por meio do smartphone? Quantos sites de beleza são responsivos? Quais são os salões de beleza que aceitam o pagamento prévio do serviço por meio do smartphone?

Percebeu que existe uma gargalo enorme no mercado da beleza?

Todas essas oportunidades podem ser aproveitadas se você estiver disposto a inovar.

EXPERIÊNCIA DE CONSUMO EM PRIMEIRO PLANO

Não basta apenas vender um produto ou serviço para ter sucesso profissional. As empresas que se sobressaem são aquelas que investem na experiência do consumidor.

Qual a diferença entre a Netflix e os canais por assinatura?

Nos canais por assinatura você paga um preço acima de R$ 99,00 para ter acesso aos programas que só vão passar em horários pré-definidos. Além disso, você será obrigado a acompanhar os comerciais.

Já a na Netflix você paga R$ 19,90, para assistir os filmes, séries e documentários que quiser e não precisa aguardar os comerciais.

Qual a diferença do Uber para os táxis convencionais?

Em um táxi você pode estar andando em veículo defasado que já não tem mais condições para circular, você não tem nenhum atendimento personalizado e o preço do táxi em todo Brasil é muito caro.

No Uber você tem a garantia de andar em carros com boas condições, o motorista vai prestar um serviço humanizado e o preço é bem inferior ao cobrado pelas corridas de táxi.

Reparou que em ambos os casos, tanto no da Netflix, quanto no do Uber o que se destaca nessas empresas é a preocupação com a melhor experiência do usuário?

A Netflix percebeu que as pessoas não gostam de comerciais, não gostam de pagar caro em um serviço de TV por assinatura e que elas querem decidir o que assistir e quando assistir.

O Uber percebeu que as pessoas não gostam de pagar caro pelas corridas de táxi, que as pessoas não gostam da maneira com os taxistas tratam seus clientes e que as pessoas querem andar em carros que as façam se sentir confortáveis e seguras, afinal, elas estão pagando.

Se você criar serviços e produtos pensando na experiência de consumo que o seu cliente vai ter, seu salão estará se alinhando com as tendências de mercado das empresas mais bem sucedidas do mundo.

Pense em como o seu salão pode facilitar a vida dos clientes. Contribuindo com aquilo que eles gostam e eliminando ou minimizando aquilo que eles não gostam.

AMBIENTES FÍSICOS PRECISAM SER MAIS ATRATIVOS

Nos últimos anos o consumo de produtos nos shoppings centers vem diminuindo constantemente.

Algumas pessoas podem justificar esses dados apontando a crise econômica como a principal responsável.

Mas, em contrapartida, o número de vendas no comércio eletrônico está aumentando cada vez mais.

E isso nos leva a uma conclusão: as pessoas não querem sair de casa para comprar produtos se elas podem comprar pela internet de maneira cômoda, segura e barata.

Ninguém quer se deslocar e ter que pagar estacionamento para comprar uma TV no shopping, quando essa mesma TV pode ser comprada pela internet com um preço 20% mais atrativo e em 3 dias estará na casa do cliente.

As pessoas não querem sair de casa apenas para ter que comprar algo.

Se você tem um salão de beleza, é sua obrigação transformar o lugar em um ponto de encontro sobre beleza.

Um lugar diferente e inovador que o cliente não vai só para escovar o cabelo e fazer as unhas, mas para descobrir coisas novas, aprender sobre beleza e descobrir técnicas para aplicar no seu cotidiano.

CRESCIMENTO DE SOLUÇÕES DIGITAIS CONTINUAM SENDO UMA DAS TENDÊNCIAS DE MERCADO

Percebeu que todas as tendências de mercado citadas neste texto de uma forma ou de outro são reflexos das mudanças impulsionadas pela internet e o desenvolvimento tecnológico?

Isso significa que o crescimento de soluções digitais ainda é a maior de todas as tendências.

Se você não possui um site responsivo, um aplicativo para fortalecer o relacionamento com os seus clientes e serviços que proporcionem novas experiências de consumo, é preciso começar desde já a criar uma presença digital.

O futuro do seu negócio depende das decisões que você toma hoje. Quais das tendências de mercado você pretende aplicar ou já está aplicando?

2018-06-29T11:32:56+00:00