PRODUTIVIDADE: TRÊS MANEIRAS DE AUMENTÁ-LA NO SALÃO

Ser produtivo é algo que todo mundo almeja. Contudo, ter uma rotina extremamente produtiva parece ser uma das tarefas mais difíceis de realizar. Será que existe algum segredo ou fórmula secreta? Não! As respostas para essas perguntas podem ser mais simples do que parecem. É tudo uma questão de hábito. Como a intenção deste artigo é tratar sobre produtividade, nós não vamos dormir no ponto. Vamos direto ao que importa.

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CRIE PROCESSOS

Uma das maneiras mais eficientes de manter a produtividade é criar processos. Eles evitam perder tempo com decisões triviais. Todo empreendedor precisa colocar dinheiro dentro do caixa, realizar vendas, firmar parcerias. É isso o que importa para um negócio. Afinal, você já pensou ter que perder tempo discutindo qual é o melhor horário para varrer o salão? Quando o cliente deve ou não receber um brinde?

Então, simplifique! Decisões simples devem ser enquadradas dentro de um processo que otimize a rotina de todos do salão. Para isso, crie processos para o máximo de situações possíveis e deixe todas essas regras bem claras para os funcionários. Faça treinamentos com a sua equipe e premie os funcionários mais produtivos.

Esqueça o “melhor funcionário do mês”. Ao contrário, mostre aos colaboradores que você valoriza a produtividade e a eficiência. Por isso, você criou o “funcionário mais eficiente do mês”. Aquele que traz os melhores resultados para o salão com os menores custos (de tempo e recursos). Ao final, mostre que quem se destacar terá seus talentos reconhecidos diante de todo salão. Premie um funcionário na frente de todos. Assim, os colegas terão uma motivação a mais para serem mais produtivos.

Para criar processos, use sempre a frase: “se isso acontecer… aquilo deve ser feito”.

Veja abaixo alguns exemplos:

  • Sempre que um cabeleireiro terminar de cortar o cabelo de um cliente, o chão deve ser varrido;
  • Sempre que um cliente consumir mais de R$ 250,00 em serviços e produtos, ele ganha determinado brinde;
  • Sempre que o pagamento for à vista, o desconto será de 5%;

TRANSPIRE PRODUTIVIDADE

A melhor maneira de se manter um ambiente produtivo é transpirar produtividade pelos poros. Afinal, se você é o proprietário do salão e trabalha com os seus colaboradores, você deve ter uma postura exemplar.

A melhor forma de educar é por meio do exemplo. Portanto, se você valoriza a produtividade dentro do seu salão de beleza, não transmita ociosidade.

Não passe vários minutos conversando no telefone. Mesmo que seja com um cliente, tente ser objetivo e prestativo. Sua meta é convencê-lo a ir para o seu salão. Então, chame-o para tomar um cafezinho no salão. Logo, você terá o maior prazer de explicar os detalhes e tirar todas as dúvidas dele/dela.

Se você definiu e criou todos os processos mencionados no tópico anterior, não preciso nem dizer que você deve respeitá-los. Portanto, siga religiosamente todos os processos. Esse será o seu dogma profissional.

Sempre chegue antes do seu horário de trabalho e saia depois do término do expediente. Afinal, você é a pessoa responsável por influenciar e motivar seus colaboradores.

Não perca tempo olhando redes sociais, conversando com amigos fora do salão, nem tomando aquele cafezinho de meia hora. Ao invés disso, seja prático, objetivo e cortês em todas as suas atitudes.

DEFINA METAS E FOQUE MAIS

Se você pensa que seus colaboradores vão ao salão apenas para cortar cabelo e fazer unhas em troca de um salário no fim de mês, sinto dizer, mas você está criando um ambiente extremamente desestimulante e improdutivo.

Defina metas quinzenais ou mensais junto aos seus colaboradores. Mostre que ele está trabalhando naquele mês para que vocês consigam atingir a marca dos 1000 clientes cadastrados, trabalhando para fechar novas parcerias e aumentar a estrutura do salão. Além disso, lembre que sua equipe deve se empenhar para trazer um novo serviço, gerar mais empregos, aumentar o salário dos colaboradores etc.

Defina metas claras e sempre se mostre empenhado em alcançá-las, pois é por isso que você levanta da cama com brilho nos olhos todos os dias: para alcançar novos resultados e atingir as suas metas.

Mas preste atenção: a meta deve ser algo bom para todos do salão. Portanto, persiga algo no qual todo mundo saia ganhando e você terá um batalhão de colaboradores dispostos a servir e alcançar resultados.

Então, o que você está esperando? Vamos colocar a mão na massa!

Por Péricles Brito, 21/01/2015

2018-06-29T11:31:35+00:00